von Ralf | Feb 18, 2018 | Allgemein
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von Ralf | Jan 3, 2016 | Allgemein
Welche Phasen gibt es im Verkaufsgespräch? In jedem Verkaufsgespräch durchlaufen Kunden und Verkäufer bestimmte Phasen. Diese sind gekennzeichnet durch die vorherrschende Informationslage, aber auch durch die Vertrauenssituation. Phase 1 im Verkaufsgespräch:...
von Ralf | Nov 15, 2015 | Allgemein
Was sind die Gründe, wenn Kunden nicht kaufen? Viele Gründe sprechen dafür, nicht alles zu kaufen, was einem angeboten wird. Zum einen sind natürlich die Mittel begrenzt, zum anderen die Möglichkeiten, das Erworbene sinnvoll einzusetzen. Verbraucher, also...
von Ralf | Aug 16, 2015 | Allgemein
Kunden, vor allem Neukunden, sind wie Häuser mit hohen Mauern. „In das Haus des Kunden“ zu gelangen ist nicht einfach. Es steht immer die Frage im Raum, wie man die unbekannte Person am besten anspricht und wie man den Kundenkontakt herstellt. Am liebsten versucht...
von Ralf | Aug 14, 2015 | Allgemein
Nehmen wir an, Sie sind selbständig. Super überzeugt von Ihrem Produkt, wollen Sie Ihren Kunden natürlich erzählen, was das Produkt alles leistet. Dabei ist es viel wichtiger, dass Sie den Kunden dort abholen, wo er ist, und langsam dort hinführen, wo es für ihn und...