7 Tipps, wie Du auch schwierigere Kundentelefonate schaffst

Die Welt wäre nicht rund, wenn es immer nur schöne und erfolgreiche Kundentelefonate geben würde. Oft stellen uns schwierige Gespräche im Berufsalltag immer wieder vor neue Herausforderungen. Dabei ist es egal, ob es sich um ein Verkaufsgespräch, eine augenscheinlich...

10 grobe Fehler im Vertriebs- und Verkaufsgespräch

Im Vertriebs- oder Verkaufsgespräch sind Sie sich auf dem letzten Wegstück Ihrer Werbung. Hier ist es besonders wichtig, durch ein souveränes Auftreten gezielt den Verkaufsabschluss anzusteuern. Aber: Kunden sind sensibel für die unbewussten Dinge, die sogare einen...