Kundenkontakt herstellen – Kunden gewinnen

Kunden, vor allem Neukunden, sind wie Häuser mit hohen Mauern. „In das Haus des Kunden“ zu gelangen ist nicht einfach. Es steht immer die Frage im Raum, wie man die unbekannte Person am besten anspricht und wie man den Kundenkontakt herstellt. Am liebsten versucht...

Verkaufsgespräch – so geht es richtig (Checkliste)

Richtiges Verkaufen ist eine Kunst, die man erlernen kann! Jedes Verkaufsgespräch folgt im Prinzip immer denselben Mechanismen, die Sie als Verkäufer beherrschen müssen. Der Verkauf ist ein mehrstufiger und strukturierter Prozess mit einem klaren Regelwerk. Er beginnt...